UVJETI POSLOVANJA
Pružatelj i kontakt
INTEGRUM FITNESS, obrt za rekreaciju i rehabilitaciju, vl. Kristian Rauch. Registrirano sjedište: Pavlenski put 3, Zagreb. Područje pružanja usluga: Pula i online. Kontakt: rauchkristian@gmail.com i +385 95 591 1202.
Upiti i potvrda
Slanje obrasca, WhatsAppa ili e-maila predstavlja upit, a ne rezervaciju ni kupnju s obvezom plaćanja. Termin i uvjeti usluge smatraju se dogovorenima tek nakon izričite potvrde pružatelja usluge. Trenutna dostupnost ne prikazuje se na webu.
Usluge i cijene
Opis usluga, trajanje programa, paketi i aktualne cijene dostupni su u zasebnom cjeniku. U cijenu paketa privatnih treninga 1:1 i 2:1 od 8 ili 12 termina uključena je početna fitness procjena bez dodatne naplate; samostalna procjena iznosi 45 €. Za pojedinačni trening procjena se, kada je potrebna, ugovara zasebno.
Paketi i termini
Paketi standardnih privatnih treninga i treninga u maloj grupi plaćaju se unaprijed i koriste unutar 40 dana od prvog održanog treninga. Otkazivanje ili promjena termina mogući su najmanje 24 sata unaprijed; kasnije otkazivanje ili nedolazak računa se kao iskorišten termin, osim ako je drukčije dogovoreno prema važećim pravilima. U slučaju bolesti ili ozljede moguće je dogovoriti privremeno zamrzavanje.
Programi na otvorenom
Active Camp i drugi programi dogovaraju se prema objavljenoj ponudi i potvrđenom rasporedu. Smještaj, transfer i gastro doživljaji po potrebi se dogovaraju izravno s vanjskim pružateljima. Određene aktivnosti, primjerice sauna ili hladne kupke, nisu automatski sastavni dio svakog programa.
Plaćanje i računi
Na ovom webu ne postoji internetska naplata. Način i rok plaćanja dogovaraju se izravno prije pružanja usluge, a račun se izdaje prema važećim propisima. Sama predaja upita ne stvara obvezu plaćanja.
Prava potrošača
Na ugovore sklopljene na daljinu primjenjuju se zakonska prava potrošača kada su ispunjeni uvjeti. Pravo na jednostrani raskid i iznimke procjenjuju se prema vrsti, datumu i načinu izvršenja usluge; ovim se uvjetima ne ograničavaju prava koja potrošaču pripadaju prema zakonu.
Pisani prigovori
Pisani prigovor može se podnijeti na rauchkristian@gmail.com ili poštom na Pavlenski put 3, Zagreb, uz naznaku „Pisani prigovor”. Primitak prigovora potvrđuje se bez odgađanja, a pisani odgovor dostavlja se najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja. Evidencija pisanih prigovora čuva se godinu dana od primitka.